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 Clara Online 東京機房 Linux 專屬主機Windows 專屬主機 服務

■ 穩定運作環境 - Clara Online iDC

Clara Online iDC網路自治系統(AS23661)是藉由Boarder Gateway Protocol連結多重化之網路系統,搭配各項經嚴格審驗合格之硬體設備,確保每台伺服器運用最佳化。

■ 企業版OS採用

Clara Online為提供客戶更高品質高穩定的主機環境,與Red Hat簽署「Red Hat Advanced Partner 同盟合約」。依據此合約,Clara Online獲得Red Hat的直接技術與安全支援,因此能夠提供機能強大、安全強化的企業版「Red Hat Enterprise Linux」。基於此,專屬主機系列將RHEL列入標準配備,並全面採用DELL PowerEdge系列高性能伺服器,期以建立「軟硬兼備」的高信賴性優質環境。

■ Dell高效能伺服器採用

Clara Online所採用之Dell伺服器均通過Dell官方實行Red Hat Enterprise Linux相容性測試。另Dell與Red Hat為促進Linux商用發展共同發佈了「One Source Alliance」,也因此Dell PowerEdge系列所有機種均支援Red Hat Enterprise Linux。

■ 「95th Percentile Usage」計測法體貼客戶流量變化

Clara Online的特色就是「彈性頻寬」的應用,舉最暢銷LDS方案為例(Dell PowerEdge(SCSI RAID1)伺服主機, Red Hat Linux Enterprise ES4標準安裝),保證頻寬為2Mbps。但Clara Online以「95th Percentile Usage」為服務原則 (在每5分鐘的頻寬記錄排序中, 每個月允許5%的頻寬超出), 這對於因舉辦特惠活動或是遭到DoS拒絕服務等暴力攻擊,所增加的臨時性流量而言, 更具有彈性頻寬運用的優點。 因具有頻寬彈性優點,Clara Online的高階管理式專屬主機方案也同時深受台灣網頁設計與網站建置公司的青睞, 以此推出「無限流量」主機方案。 頻寬的使用量常常會有意外事故或是無法事前預測, 曾經發生過客戶短時間內頻寬使用飆漲至20Mbps的案例,但在「95th Percentile Usage」的彈性原則下, Clara Online仍對客戶維持原收費標準。

■ 專業伺服器管理 - 7×24為客戶主機把關

當伺服主機硬體發生故障時,也是由Clara Online免費提供更換。因為主機故障所造成的企業作業停頓,每延長一秒,對客戶所造成的損失更是無法估計。 深知此點的Clara Online以為客戶提供Non-Stop的服務為目標, 時時刻刻以7天24小時的服務,為客戶的主機運作把關。 過去曾發生台灣客戶所租用主機的RAID Controller發生問題導致硬碟連帶同時受損。在收到客戶通知時,Clara Online的主機維護小組已調查清楚事故原因,並備好檢測合格的部品,在第一時間為客戶進行復原動作,徹底實踐專屬主機管理服務。

■ Windows Server 2003最佳網路攻擊防範架構

Clara Online網路工程師當初在規劃Windows主機代管服務時,不但以「保護邊界」(securing the perimeter)的概念,設置Netscreen 企業級防火牆為Windows伺服器在境外把關;更於內則有Symantec Antivirus偵測每個傳送的檔案,杜絕潛入病毒。於內於外雖有建立關卡,但治本之道還是在於使用者的嚴謹態度與勤於更新修正程式。又有鑒於修正程式的發行之快、之多,確實令人無法跟上腳步;工程師將Shavlik HFNetChkPro(弱點掃瞄修補工具)修正程式自動化工具列入本Windows專屬主機代管服務的標準配備,目的在於進行Winbase OS Patching Hot-Fix的偵測與安裝管理,期能帶來最佳網路攻擊防範效果。

 

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